Compreender os princípios fundamentais da melhoria contínua.
Aplicar técnicas de mapeamento de processos para identificar ineficiências.
Utilizar ferramentas de análise de causa raiz para diagnosticar problemas.
Desenvolver e interpretar indicadores de desempenho para medir a eficácia dos processos.
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Compreender os princípios fundamentais da melhoria contínua.
Aplicar técnicas de mapeamento de processos para identificar ineficiências.
Utilizar ferramentas de análise de causa raiz para diagnosticar problemas.
Desenvolver e interpretar indicadores de desempenho para medir a eficácia dos processos.